ÁLTALÁNOS SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK

1.      Alapvető rendelkezések, Általános Szerződési Feltételek hatálya:

Jelen Általános Szolgáltatási Feltételek (továbbiakban „ÁSZF”) tartalmazza Kovácsné Veszeli Beáta kisadózó egyéni vállalkozó (székhely: 1165 Budapest, Gyűszűvirág utca 13., adószám: 53004084-1-42), mint szolgáltató (továbbiakban “Szolgáltató”) által üzemeltetett www.oktogonstudio.hu honlapon (továbbiakban „Honlap”) üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a www.oktogonstudio.hu honlapon és szintén a Szolgáltató által üzemeltetett www.facebook.com/oktogonstudio és https://www.instagram.com/elmenyfestesoktogon/ közösségi média oldalakon nyújtott bármely szolgáltatás igénybevételére, bármely termék megvásárlására, a Honlap hírlevelére való feliratkozásra és rendezvényein való részvételre. Felhasználó magára nézve kötelező érvényűnek fogadja el jelen ÁSZF-et, amennyiben a Honlap, illetve a Szolgáltató által nyújtott bármelyik Szolgáltatást igénybe veszi, illetve Szolgáltató Hírlevelére feliratkozik. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal. Amennyiben Felhasználó nem fogadja el jelen ÁSZF-et, úgy nem jogosult a Honlap használatára és a Honlapon meghirdetett szolgáltatások igénybevételére.

 

2.      Alapfogalmak:

·         Szolgáltató: Kovácsné Veszeli Beáta

·         Ajándékutalvány: a Honlapon megvásárolt elektronikus utalvány, melyet Felhasználó, illetve a Felhasználó által megajándékozott személy használhat fel a Szolgáltató Eseményeire az Ajándékutalványon feltüntetett összeg erejéig és a meghatározott határidő lejárata előtt.

·         Alkotás: a Szolgáltató által meghirdetett Eseményen a Felhasználó által elkészítendő majd elkészített termék, jellemzően festmény

·         Esemény: a Honlapon megadott konkrét helyszínen és időpontban tartott kreatív, kötetlen, alkotó foglalkozás, mint például és élményfestő program vagy egyéb művészeti foglalkozást értünk, melynek eredményeként a Felhasználó által a Honlapon kiválasztott valamilyen Alkotás születik.

·         Helyszín: a Szolgáltató által szervezett Események helyszíne, mely Oktogon Stúdió néven is szerepel. Ennek címe: 1067 Budapest Eötvös u 33. 3. emelet 21.

·         Feliratkozás: a Honlapon történő feliratkozás az Oktogon Stúdió Élményfestés hírleveleire való feliratkozás, ahol a Felhasználó Szolgáltató rendelkezésére bocsátja e-mail címét és nevét, melyet Szolgáltató az Adatvédelmi Tájékoztatóban leírtak szerint kezel.

·         Honlap: www.oktogonstudio.hu minden fő-és aloldala

·         Instruktor: az Eseményeket levezető, az azon résztvevőket támogató személy

·         Jegyvásárlás: Eseményre történő jegyvásárlás a Honlapon keresztül

·         Művészeti vezető: az Eseményeket levezető, az azon résztvevőket segítő, támogató személy

·         Szolgáltatás: a Honlapon megadott konkrét helyszínen és időpontban tartott kreatív alkotó foglalkozások, mint például élményfestő programok nyújtása, továbbá a Honlapon keresztül történő tranzakciók (például Jegyvásárlás, Hírlevél feliratkozás) biztosítása Felhasználó részére.

 

3.      Szolgáltató adatai:

A szolgáltató neve: Kovácsné Veszeli Beáta, kisadózó egyéni vállalkozó

A szolgáltató székhelye: 1165, Budapest Gyűszűvirág utca 13.

A szolgáltató elérhetősége, a Felhasználókkal való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@oktogonstudio.hu
Adószáma: 53004084-1-42

Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) 1054 Budapest, Széchenyi utca 2.

Szolgáltató telefonszáma: +36/70/2288052

Engedély száma: 50297124

A szerződés nyelve: magyar

A tárhely-szolgáltató adatai: Név: Rackforest Kft, Cím: 1132 Budapest Victor Hugo u. 18-22. Telefon: +36703624785. E-mail: info@rackforest.hu

 

4.      A Szolgáltató által vezetett Oktogon Stúdió által rendezett kreatív foglalkozások és élményfestések menete

4.1.           Az Események alatt kreatív, kötetlen, alkotó foglalkozásokat, mint például élményfestés vagy egyéb művészeti foglalkozást értünk, melynek eredményeként a Felhasználó által a Honlapon kiválasztott valamilyen Alkotás születik. Az Események helyszíne az Oktogon Stúdió, ami egy kreatív közösségi tér. Az Események mindig egy instruktor vagy művészeti vezető támogatásával zajlanak le, melyen Felhasználó egy általa az Eseményre történő jegyvásárláskor egy kiválasztott időpontban, egy kiválasztott Alkotás alapján inspirálódva elkészíti saját verzióját az általa kiválasztott méretben, minőségben. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Honlapon az adott eseménynél meghirdetett művészeti vezető vagy instruktor személyét megváltoztatja.

4.2.           Az Esemény során Szolgáltató biztosítja Felhasználó számára az Alkotás létrehozásához szükséges eszközöket, mint például kötény, ecset, vászon, festék, festőállvány, festőkés, pontozótű stb.

4.3.           Az Esemény alatt Szolgáltató lehetőséget biztosít Felhasználó számára, hogy az általa felkínált ételekből, italokból saját felelősségére fogyasszon.

4.4.           Az Esemény időtartama a Honlapon feltüntetett időtartam, ami jellemzően 3 óra. Az ettől eltérő időtartamú Eseményeknél az időtartamot Szolgáltató a Honlapon szintén feltünteti. Szolgáltató törekszik arra, hogy az előre meghirdetett időintervallumban történjen meg az Esemény, azonban az időkeret esetenként módosulhat.

4.5.           Az Esemény során Felhasználó által elkészített Alkotás nem másolata az eredeti műnek, az eredeti alkotás, mint inspiráció használandó. Szolgáltató nem vállal felelősséget, hogy az Eseményen a Felhasználó által készített Alkotás hasonló minőségű lesz a Honlapon feltüntetett Alkotással. A Felhasználó által készített Alkotás tovább nem értékesíthető, a Felhasználó számára jövedelemszerzés célját nem szolgálhatja.

4.6.           Felhasználó vállalja a felelősséget, hogy az Esemény alatt mindent megtesz annak érdekében, hogy az Esemény helyszínében kárt ne okozzon. Amennyiben Felhasználó a berendezési tárgyakban, eszközökben kárt okoz, Szolgáltató az okozott kár megtérítésére kötelezheti Felhasználót.

4.7.           Felhasználó az Eseményen való részvétel során és a Szolgáltató honlapjain a többi Felhasználót nemi, faji, vallási és identitás szerinti hovatartozásukban meg nem sérti, tisztelettel fordul hozzájuk. Amennyiben Felhasználó ettől eltérően viselkedik, akkor Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy Felhasználó nem vehet részt az Eseményen és a Szolgáltató Honlapjáról kitiltásra kerülhet.

5.      Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A Szolgáltató Honlapján Felhasználó Jegyet és Ajándékutalványt tud vásárolni Szolgáltató Eseményeire, melyek élményfestések és egyéb művészeti tevékenységek lehetnek. Ezekre az Eseményekre Jegyet vagy Ajándékutalványt csak online lehet vásárolni. A Jegy és az Ajándékutalvány ára tartalmazza az ÁFÁ-t. A tévedésből, egyértelműen hibásan feltüntetett árakért Szolgáltató felelősséget nem vállal.

A Honlapon Szolgáltató részletesen feltünteti a megvásárolható Szolgáltatás nevét, leírását, a Szolgáltatásról fotót jeleníthet meg. A Szolgáltatás adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljeskörűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról.

6.      Szolgáltatás megrendelésének menete, jegyvásárlás, ajándékutalvány vásárlás, promóciók

6.1 Jegyvásárlás, esemény kiválasztása és ajándékutalvány vásárlás:

A Honlapon lehetősége van Felhasználónak a meghirdetett Eseményekre Jegyet váltani vagy Ajándékutalványt vásárolni. A programokon való részvételnek előfeltétele, hogy arra Jegyet kell váltani.

6.1.1. A jegyvásárlás menete a következő. Felhasználó kiválasztja a Honlapon azt az Eseményt, melyen részt kíván venni. A kiválasztott Eseménynél, amennyiben van rá mód az adott alkotásnál, kiválasztja azt a vászon méretet, melyen az élményfestés során szeretne alkotni. A vászon méretétől függően változik a Jegy ára. Ezután Felhasználó kiválasztja a Jegyek darabszámát. Ahány fő részére vásárol Jegyet Felhasználó, annyi darab Jegyet kell kosárba tegyen. Páros festések esetén, ez 2 darab Jegyet jelent például.

Amennyiben felhasználó Ajándékutalványt szeretne vásárolni, akkor azt választja ki a Honlapon és azt rakja a Kosárba.

6.2 Fizetési mód:

A Jegy vagy az Ajándékutalvány kosárba tétele után A TOVÁBB A PÉNZTÁRhoz gombra kattintva Felhasználó a Pénztár oldalra jut, ahol a Barion fizetési rendszert használva bankkártyával fizeti meg a megvásárolni kívánt termékek árát. A Jegyek és Ajándékutalványok ára bruttó ár.

Barion használatakor Felhasználó köteles elfogadni a Barion ÁSZF-jét, anélkül nem működik a tranzakció. A Barion rendszerének használatakor Szolgáltatóhoz nem jutnak el Felhasználó bankkártyájának adatai. Barion Payment Zrt a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény (engedélyszám: H-EM-I-1064/2013).

A Jegy és Ajándékutalvány vásárláshoz a Felhasználónak a következő adatokat kell megadnia: vezetéknév, keresztnév, ország, irányítószám, város, utca, házszám, megye, e-mail cím és telefonszám. Ezen adatok szolgáltatása önkéntes, a Felhasználó hozzájárulásával történik.  Ezeket az adatokat Szolgáltató az Adatvédelmi Tájékoztatójában leírtak szerint kezeli. Felhasználó köteles valós adatokat megadni. Amennyiben Felhasználó valótlan adatokat ad meg Szolgáltató számára, Szolgáltató jogában áll Felhasználó Szolgáltatáshoz való hozzáférését teljes egészében vagy részlegesen korlátozni.

6.3 Számlakiállítás

A vásárlásról Szolgáltató elektronikus számlát állít ki Felhasználó részére a szamlazz.hu online számlázási rendszerén keresztül. A sikeres vásárlásról Felhasználó az általa megadott e-mail címre visszaigazoló e-mailt kap, mely tartalmazza majd a részvételi Jegyét.

6.4 Jegyvásárlás és Ajándékutalvány vásárlásának visszaigazolása és azok kiállítása

A Szolgáltató köteles a Felhasználó megrendelésének megérkezését a Felhasználó felé elektronikus úton, a Felhasználó által megadott e-mail címre küldött levélben haladéktalanul visszaigazolni. Ebben a visszaigazoló e-mail-ben szerepel a Felhasználó által kiválasztott alkotás, az Esemény időpontja vagy Ajándékutalvány megnevezése és a megrendelés száma, melyre Felhasználó a Jegyet megvásárolta. Amennyiben e visszaigazolás a Felhasználó megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül a Felhasználóhoz nem érkezik meg, a Felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. Megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve a Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.

A Jegyek és Ajándékutalványok egyaránt elektronikus úton kerülnek kiállításra és továbbításra, miután Felhasználó kifizette azok ellenértékét.

6.5 Ajándékutalvány beváltása

Ajándékutalvány a Honlapon feltüntetett összegekben vásárolható és az Ajándékutalványon feltüntetett összeg erejéig és a megadott időpontig lehet felhasználni azt. Az Ajándékutalvány felhasználásának feltétele, hogy a Felhasználó által kiválasztott Eseményen legyen rendelkezésére álló szabad hely és az Ajándékutalványon szereplő összeg fedezze a felhasználója által kiválasztott Esemény díját.

Az Ajándékutalvány a Honlapon feltüntetett Eseményekre váltható be a következő módon. Felhasználó kiválasztja azt az eseményt, amin részt szeretne venni, kiválasztja a megfesteni kívánt kép méretét is, majd kosárba teszi azt. Fizetéskor az Ajándékutalványon található kódot megadja, miután a rendszer a kiválasztott Esemény árát az Ajándékutalványon található összeggel csökkenti. Ha az Ajándékutalványon szereplő összeg ellenértékével egyező Szolgáltatást vesz igénybe Felhasználó, akkor nem kell fizetnie. Amennyiben az Ajándékutalványon feltüntetett összeg alacsonyabb a megvásárolni kívánt Jegy áránál, akkor a különbözetet Felhasználó köteles kifizetni. A különbözetet, amit feltüntet a rendszer, Felhasználó a Honlap által használt online fizető rendszer segítségével tudja kifizetni. Amennyiben ezt nem teljesíti, akkor az Ajándékutalvány beváltása érvénytelen lesz. Amennyiben a választott Esemény ellenértéke kevesebb, mint az Ajándékutalványon feltüntetett összeg, Szolgáltató nem fizeti vissza a különbözetet.

6.6 Promóciók

Szolgáltatónak jogában áll kedvezményeket adni az eredetileg meghirdetett árból. A kedvezmények feltétele különbözhet, változhat.

7.      Elállás joga, esemény lemondása

7.1

Szolgáltatónak jogában áll az általa meghirdetett eseményt lemondani, amennyiben a meghirdetett Eseményre jelentkezők száma nem éri el a 4 főt. Ebben az esetben Szolgáltató az Esemény meghirdetett időpontja előtt legkésőbb 24 órával e-mail-ben értesíti Felhasználót. Amennyiben Szolgáltató mondja le az Eseményt, akkor a Felhasználó által befizetett összeget legkésőbb a Lemondástól számított 7 napon belül visszautalja a Felhasználó által megadott bankszámla számra, amennyiben Felhasználó ezt kéri. Felhasználó számára Szolgáltató felajánlja azt a lehetőséget is, hogy Felhasználó egy másik Eseményen használja fel a megvásárolt Jegyét. Ez utóbbi esetben Felhasználó részére nem történik meg Szolgáltató részéről a befizetett összeg visszautalása, hanem Felhasználó egyeztet Szolgáltatóval a lehetőségekről, hogy melyik Eseményen tudja felhasználni Jegyét a későbbiekben.

7.2

Felhasználó legkésőbb az Eseményt megelőző 72 óráig tudja az Eseményre történő jelentkezését módosítani vagy lemondani. Ezt a info@oktogonstudio.hu e-mail címen tudja megtenni, ahol nevét, a lemondani kívánt Esemény időpontját, megnevezését egyértelműen feltünteti. Más módon, fórumon történő lemondást nem áll módunkban elfogadni, azaz telefonon, Messengeren, Viberen, SMS-ben vagy bármilyen egyéb módon (kivéve a fent említett e-mail cím) történő lemondást Szolgáltató nem tud elfogadni. Amennyiben Felhasználó az Esemény kezdési időpontját megelőzően 72 órán túl jelzi módosítási vagy lemondási szándékát, akkor a lemondás időpontjától számított 60 napon belül fel tudja használni megvásárolt Jegyét egy másik Eseményre, amennyiben az általa választott Eseményen van szabad férőhely. Amennyiben Felhasználó az Esemény kezdési időpontja előtt 72 órán belül jelzi módosítását vagy lemondását, nem áll módunkban elfogadni azt. Ez utóbbi esetben nem áll Felhasználó módjában Jegyét felhasználni másik eseményre és a befizetett díj sem jár vissza. Amennyiben Felhasználó nem jelenik meg az Eseményen, nem használhatja fel Jegyét későbbi Eseményen és a befizetett díjat sem kapja vissza. Amennyiben részt szeretne venni egy későbbi Eseményen, új Jegyet kell vásárolnia.

 

8.      Hírlevél

A Honlapon Felhasználónak lehetősége van a Szolgáltató Hírlevelére feliratkozni, ehhez nevét és e-mail címét Szolgáltató rendelkezésére bocsátja. Ezeket az adatokat Szolgáltató az Adatvédelmi Tájékoztatójában leírtak szerint kezeli. A Hírlevélre való feliratkozás és az ahhoz szükséges adatok szolgáltatása önkéntes, a Felhasználó hozzájárulásával történik. A Szolgáltató Hírlevelében a szolgáltatásával kapcsolatos újdonságokról, akciókról, hírekről tájékoztatja Felhasználót. A Felhasználó korlátozás és indoklás nélkül bármikor leiratkozhat Szolgáltató hírleveleiről a Hírlevélben található leiratkozásra utaló gombra való kattintással. Ebben az esetben Felhasználó adatai Szolgáltató haladéktalanul törli.

9.      Közösségi oldalak

Felhasználó a Szolgáltató Honlapjait összekötheti saját Facebook és Instagram fiókjával, így Felhasználó közösségi oldalain megjelenhet, hogy Felhasználó részese az Oktogon Stúdió kedvelőinek, részt vett annak Eseményein, ezáltal beazonosíthatóvá válik ismerősei, oldala látogatói számára. Felhasználó ennek tudatában köti össze fiókját Szolgáltató honlapjaival.

Szolgáltató az Eseményein Felhasználóról fényképeket, hang- és videofelvételeket készíthet. Felhasználó a jegyvásárlással majd az eseményen való részvétellel hozzájárul ahhoz, hogy Szolgáltató a róla készült kép, hang- és videofelvételeket Honlapjain, illetve egyéb, a szolgáltatásait népszerűsítendő célból, például szórólapokon felhasználhatja. Amennyiben Felhasználó nem járul hozzá ehhez, azt mindenképpen jelezze az Eseményt tartó instruktor, művészeti vezető felé. Ezeket az adatokat Szolgáltató az Adatkezelési Tájékoztatójában leírt jogszerű módon kezeli.

10.  Felelősség

Szolgáltató az Esemény, illetve a Honlap hiba nélküli, zavartalanul működését nem garantálja.

Szolgáltató a következőkre se kötelezettséget, se felelősséget nem vállal:

·         a Honlapon helytelenül, hiányosan feltüntetett adatok

·         az Esemény megszakítása váratlan történések miatt

·         az Eseményen Felhasználó saját felelősségére fogyaszthat ételeket és italokat, az ebből adódó következményekért Szolgáltató felelősséget nem vállal. Ennek a fogyasztásnak a költéségét az Esemény díja magában foglalja.

·         amennyiben Felhasználó az általa készített alkotását az Esemény helyszínen hagyja akár szándékosan, akár véletlenül, Szolgáltató azt az Esemény megtartásától számított 48 óráig őrzi, viszont annak épségéért felelősséget nem vállal.

11.  Panaszkezelés

11.1.       A Szolgáltató és a Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Panasz esetén Felhasználó elektronikus úton az info@oktogonstudio.hu  e-mail címen jelezheti panaszát Szolgáltató felé.

11.2.       Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a Szolgáltató székhelye szerinti, hatáskörrel rendelkező bíróság illetékességét.

11.3.       Szolgáltatással kapcsolatos fogyasztói panasszal Felhasználó az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz tud fordulni. Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság: 1364 Budapest, Pf. 144. E-mail: fogyved_kmf_budapest@nfh.hu

11.4.       Amennyiben elektronikus hirdetéssel kapcsolatban szeretne panaszt tenni Felhasználó, akkor a Nemzeti Média és Hírközlési Hatóság Hivatalánál eljárását kezdeményezheti, melynek postai címe: 1525 Budapest, Pf. 75, e-mail elérhetősége pedig info@nmhh.hu.

12.  Vegyes rendelkezések

12.1.       Amennyiben Felhasználó a szolgáltatás igénybevételét megkezdte, akkor az nem jogosult elállásra

12.2.       Jelen ÁSZF elfogadásával Felhasználó hozzájárul, hogy Szolgáltató részére megadott személyes adatait Szolgáltató az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően kezelje. Az Adatvédelmi Tájékoztatót itt lehet elérni.

12.3.       Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF módosítására, mely a www.oktogonstudio.hu honlapon való közzétételtől kezdve válik hatályossá.

12.4.       A www.oktogonstudio.hu honlap szerzői jogvédelem alatt áll, melynek tartalmát akár részben akár egészben kizárólag a Szolgáltató előzetes írásban történő hozzájárulásával lehet felhasználni.

12.5.       Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

12.6.       A jelen ÁSZF 2020. november 2. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Felhasználók a Honlapok használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a honlapok használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

 

Budapest, 2020. november 2.